“CIPAMAX CARIBE, S.A. DE C.V.” mejor conocido como BLISS MUEBLES, con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Calle 21 #102 x 20 y 22 Col. México, Código Postal 97125, Ciudad de Mérida, Estado de Yucatán, México y portal de internet www.blissmuebles.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Clientes:

1. Respuesta a mensajes del formulario de contacto de nuestra página web
2. Prestación de cualquier servicio
3. Entrega de productos
4. Evaluación de la calidad de nuestros productos y servicios.
5. Envío de promociones, ofertas y descuentos sobre nuestros productos y servicios.

También servirán para la mejora del proceso comercial y mercadotecnia, lo cual incluye:

1. Procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al usuario, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios;
2. Enviarle y presentarle bienes y/o servicios que puedan resultar relevantes o atractivos, incluyendo su participación en promociones, ofertas y campañas de publicidad;
3. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
4. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
5. Evaluar la calidad del servicio, o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Empleados/Colaboradores:

1. Atender las obligaciones establecidas en el contrato de trabajo
2. Procesos de reclutamiento, selección y en su caso, contratación de empleados; administración de personal así como la gestión de impuestos y aportaciones; remuneraciones, comisiones, contribuciones, beneficios, retribuciones y prestaciones al personal y/o sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios; otorgamiento de estímulos y reconocimientos; gestión sobre la asignación y uso de activos y herramientas de trabajo, gestión de viajes; con la finalidad de dar cumplimiento a las distintas obligaciones previstas en las políticas, normativas, programas y procedimientos internos así como en la legislación y regulación laboral, fiscal y de seguridad social, tanto a nivel federal como local.

Proveedores:

1. Solicitar cotización, compra y recepción de bienes y servicios.
2. Llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de la relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la contratación o compra de los productos y/o servicios del Titular; para llevar a cabo gestiones tales como facturación; cobranza; crédito; pagos vía transferencia electrónica; administración de aplicaciones, sistemas y sitios Web relacionados con proveedores. También para la suscripción de los contratos correspondientes a los productos y/o servicios que compre o contrate, para evaluar la calidad de dichos productos y/o servicios; de igual forma, para dar cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Clientes:

• Datos de identificación y contacto: Nombre (Apellido paterno, apellido materno y nombres), domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, país, código postal), fotos, teléfono, celular, correo electrónico, compañía, firmas e imágenes de video vigilancia.
• Datos de facturación: Razón social, dirección, ciudad, RFC, correo electrónico.
• Datos del servicio: Fecha de llegada, fecha de salida, número de habitación.
• Datos de convenio: Nombre de contacto, puesto, compañía, giro, dirección, ciudad, país, correo electrónico, asistentes, razón social.
• Datos de tarjeta de crédito: Nombre en la tarjeta, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código.
• Solicitud de crédito y referencias bancarias: Actividad o giro, nombre del banco, sucursal, número de cuenta, tipo de cuenta, encargada de cuentas por pagar, firma del encargado, nombre del representante legal, firma del representante legal.

Empleados/Colaboradores:

• Datos obligatorios: Nombre completo, domicilio, nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, estado civil, CURP, RFC, firma autógrafa, fotografías o imágenes de video vigilancia.
• Datos laborales: puesto, sueldo, hora de entrada y salida.

Proveedores:

• Datos personales de identificación, financieros y/o patrimoniales, académicos y laborales, asimismo recaba datos personales sensibles relativos a características físicas, características personales y datos biométricos. Asimismo toda aquella información que el titular le ha proporcionado y/o le proporcione a la responsable a lo largo de la relación contractual que establezcan.

Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El responsable no realiza transferencias de datos personales de clientes y proveedores, en el caso de los empleados, realizará las transferencias necesarias para cumplir con obligaciones previstas por otras leyes y autoridades del Estado Mexicano.

CLÁUSULA EN LA QUE SE ACEPTA O NO LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El responsable no cuenta con cláusula de negativa de transferencia de datos personales, pues este tratamiento solamente se realiza en cumplimiento de otras leyes del estado mexicano y para el servicio contratado.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de cancelación de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, en dichos casos se aplicará el bloqueo correspondiente.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: info@blissmuebles.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Correo electrónico: info@blissmuebles.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

• Nombre completo del titular con su firma autógrafa.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico
• Copia de una identificación oficial adjunta, en caso de persona moral, carta poder o poder notarial donde se acredite tener las facultades legales suficientes.
• Asunto: Derechos ARCO

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

20 días hábiles a partir del día siguiente de la fecha de presentación de la solicitud, con posibilidad de ser ampliado el plazo de conformidad con la legislación aplicable.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Mismo correo electrónico por el que envió su solicitud.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Copias simples cuyo costo de reproducción y envío en su caso será a cargo del titular.

Los datos del departamento encargado de la protección de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Departamento encargado de la protección de datos personales: Gerencia

b) Domicilio: Calle 21 #102 x 20 y 22 Col. México, Código Postal 97125, Ciudad de Mérida, Estado de Yucatán, México.

c) Correo electrónico: info@blissmuebles.com

d) Número telefónico: 9999537346

REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico: info@blissmuebles.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Correo electrónico: info@blissmuebles.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

• Nombre completo del titular con su firma autógrafa
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico
• Copia de una identificación oficial adjunta y en caso de personas morales, carta poder con dos testigos o poder notarial donde se acredite tener las facultades legales suficientes.
• Asunto: Revocación de consentimiento

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

20 días hábiles a partir del día siguiente de la fecha de presentación de la solicitud

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Mismo correo electrónico por el que envió su solicitud

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

A través de escrito libre dirigido al correo electrónico info@blissmuebles.com, anexando la documentación necesaria para comprobar su identidad (solicitud con firma autógrafa) y facultades legales en caso de ser representante de una persona moral.

EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Usamos esta información para permitir el acceso a nuestra página web y/o aplicación, para el control y la administración de nuestros sistemas, y para mejorar el diseño de las páginas web y/o aplicaciones. La información guardada es anonimizada.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Para limitar el uso de estas tecnologías consulte las preferencias de privacidad establecidas en su navegador de página web.

CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de esta misma página web.

Última actualización: 02 de octubre de 2023.